「スタッフのための受付業務講習会」

こんにちは。豊田市の丸子歯科スタッフ　高倉　です。

１月２８日１０時から伏見スクエアービルで
「スタッフのための受付業務講習会」を、スタッフ２名で受講してきました。

受付に必要な接遇、医療事務の基礎知識を学びました。
受付業務では、患者さんが来院されてからお会計までの間に確認しなくてはならない事がたくさんあります。
毎日何気なく見ていた保険証の番号にも意味があり、一つ一つ丁寧に確認することが重要だと、改めて思いました。

また、私は携わっていませんが、先輩方のレセプト業務がどのような仕組で成り立っているものか、勉強することができました。
医療保険や公費助成制度は複雑ですが、患者さんにスムーズにご案内出来るよう、さらに知識を深めていきたいと思います。